Goede zorg leveren én krijgen is teamwork! – Over open communiceren en durven reflecteren
Duur lezing: 15 min
Beschrijving lezing:
Het succesvol implementeren van nieuwe inzichten, behandelmethodes, richtlijnen en protocollen is mensenwerk. De basis om de technische aspecten goed in te kunnen voeren én uit te blijven voeren, staat of valt bij open communicatie tussen alle betrokkenen. ‘Zitten we (nog) wel op het juiste pad? Durf je een andere visie te hebben dan je collega én dit ook uit te spreken?’ Zowel op het niveau van de behandelrelatie, het team en de organisatie zorgt moedige reflectie ervoor dat je samen zo efficiënt mogelijk tot maximale behandelresultaten komt. Goede zorg leveren én krijgen is teamwork!
Ervaringsdeskundige Marjolijn (OCD en BDD) neemt je mee in hoe het kan dat ondanks effectieve behandelmethodes en eensgezindheid tussen verschillende behandelaren en instellingen, soms toch niet (geheel) passende zorg kan worden geleverd. Ze illustreert aan de hand van haar verhaal hoe de kracht en kwetsbaarheid van verschillende DSM-diagnoses en behandelingen dicht bij elkaar kunnen liggen. Hoe schaamte, angst, (zelf)stigma en vooroordelen kunnen bijdragen aan het missen van cruciale informatie en zo ongemerkt kunnen zorgen voor een verkeerde richting. Maar zeker ook belicht ze welke keuzes en benaderingen verder hielpen! Centraal staat: Dat open communicatie en samenwerking tussen alle betrokken partijen hierin hét verschil maakt.
Deze flitspresentatie brengt je een verbindende kritische blik, uiteengezet op een constructieve, inspirerende en hoopvolle wijze. Met begrip voor de verschillende perspectieven verbindt Marjolijn haar ervaringsverhaal met praktische tips die meteen in de praktijk toepasbaar zijn.
Doel van de lezing:
Deze lezing is een uitnodiging tot reflectie en open communicatie als basis voor succesvolle implementatie binnen alle lagen van de GGZ. Om te vertrouwen op wat werkt en om tussendoor te durven ‘bijschaven’. Om dingen die stroef lopen in twijfel te trekken waar nodig en tegelijkertijd verbinding te zoeken waar kan.
Aan het eind van de lezing hebben toehoorders inspiratie en concrete handvatten opgedaan om:
- Zorgontvangers actief te betrekken bij open en constructieve communicatie binnen de behandelrelatie en over het eigen herstelproces.
- Onderzoekende reflectie in te zetten binnen de behandelrelatie, het team en de organisatie.
- Te reflecteren op de impact van dossiervorming op toekomstige behandelplannen.
- De kracht van kwetsbaarheid te zien, ook binnen de professionele rol.
Relevantie voor de praktijk:
De kerngedachte achter deze lezing: Goede zorg leveren én krijgen is teamwork. Deze lezing heeft als doel om zorgontvangers en hulpverleners dichter bij elkaar te brengen, zodat er sneller de juiste hulp geboden kan worden en de druk op de GGZ zo laag mogelijk blijft.